Politica de Confidențialitate

1. Introducere Hotel Poezia respectă intimitatea clienților și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul site-ului nostru web, la recepție sau prin alte metode de interacțiune cu clienții.

2. Ce Date Colectăm

  • Date de Identificare Personală: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, adresa de domiciliu, detalii de plată, copii ale documentelor de identitate.
  • Date despre Ședere: datele rezervărilor, preferințe personale legate de servicii sau facilități.
  • Date de Navigare pe Site: informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare despre modul în care utilizați site-ul nostru.

3. Cum Utilizăm Datele Colectate

  • Pentru a procesa rezervările și a asigura serviciile solicitate.
  • Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și a personaliza experiența clienților.
  • Pentru comunicări de marketing, cu acordul expres al clientului.

4. Partajarea Datelor cu Terți

  • Nu vindem sau închiriem datele personale ale clienților către terți.
  • Datele pot fi partajate cu furnizori de servicii terți (de ex. sisteme de rezervări online) doar pentru scopuri legate de furnizarea serviciilor noastre.
  • Datele pot fi dezvăluite conform legii, la cererea autorităților competente.

5. Securitatea Datelor

  • Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, furtului și accesului neautorizat.

6. Drepturile Clientului

  • Dreptul la acces, rectificare sau ștergere a datelor personale.
  • Dreptul de a se opune prelucrării datelor pentru marketing direct.
  • Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere a datelor.

7. Utilizarea Cookie-urilor

  • Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și pentru analiza traficului. Detalii complete despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în secțiunea dedicată pe site-ul nostru.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

  • Hotel Poezia își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru și vor deveni efective imediat.

9. Contact Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de gestionarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de email specificată pe site-ul nostru.

Pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă pe acest site, folosim cookies. Consultati aici politica noastră cookies.